美容師の失敗談（カウンセリング編）
美容師の失敗談（カウンセリング編）
どうもです。
はい、ということで美容師の失敗談ですが
実際に僕の経験をお話ししていきますね。
失敗というか、学びよいう言い方のほうが好きですけどね。
ずばり、仕上がりが思っていた感じと違う！
ってなこともありました。
これは、最初のカウンセリング（ヘアスタイルの打ち合わせ）
でのお互いの認識がずれている場合におこります。
当然、ヘアカタログなどや雑誌などでこんな感じにしますね。
って確認していても、そのヘアスタイルのポイントがずれるだけで
「なんか違う！」ってなりますね。
わかりやすく言うと
お客さんは、毛先のパーマの雰囲気が好きだったのに
担当者は、全体的なニュアンスを重視していた。
なので、特にこの部分が気にいっていることを
明確にするべきですね。（＾＾
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